Pour vous assurer une expérience-client inégalée, nous avons développé QI Carson, un programme d’assurance de la qualité du service à la clientèle. Menée par notre équipe de courtiers en douane et de professionnels de logistique agréés, votre équipe de gestion des comptes dédiée est formée pour s’assurer que vos marchandises soient acheminées à destination et passent adéquatement en douane de façon à ce que vous payiez le moins de droits et de taxes possibles.

Munis d’une compréhension pratique de votre chaîne logistique, nous pouvons résoudre rapidement les délais aux frontières et identifier les faiblesses opérationnelles. En gardant un pas d’avance, notre approche proactive vous permet d’assurer la croissance efficace de votre entreprise.

QI Carson est un processus déposé tiré de notre certification ISO 9002. Nous nous sommes basés sur les compétences fondamentales de la méthodologie ISO et avons mis plus d’emphase sur le service à la clientèle pour créer la base de la Qualité Interne Carson – QI Carson.